Política de envíos

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Responsable: GRUPO EMPRESARIAL VIALE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
RUC: 20340155115
Domicilio: Av. Abancay Nro. 377 Int. 301, Cercado de Lima
Correo de contacto: atencion@viale.com.pe

Realizamos envíos a las zonas que se encuentren habilitadas en el checkout. Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar las opciones disponibles, su costo y el plazo estimado según la dirección ingresada.

• Los plazos comienzan a computarse después de la validación del pedido y del pago cuando corresponda.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa, referencias y datos de contacto correctos.
• La entrega puede requerir la presencia del destinatario o de una persona autorizada.
• Eventos de fuerza mayor, restricciones de acceso, alta demanda o incidencias del operador logístico pueden modificar el plazo estimado. Informaremos al cliente cuando corresponda.
• Si el paquete presenta señales visibles de daño o existe una incidencia, comuníquese con atencion@viale.com.pe incluyendo el número de pedido y evidencia disponible.

Las tarifas, coberturas, plazos y promociones de envío vigentes son las mostradas en el checkout para cada pedido.

Última actualización: agosto de 2026.